خدماتنا
منظومة رقمية ذكية تدير رحلة المستفيد بالكامل، بدءاً من التسجيل وجمع البيانات، مروراً بالتحقق من الهوية والأهلية وتقييم درجة الاستحقاق، وصولاً إلى اعتماد الخدمة ومتابعتها وقياس الاستفادة منها.
تتكامل المنظومة مع خدمات التحقق الحكومية ذات العلاقة للتحقق آلياً من بيانات المستفيد وأهليته، وتتميز بمحرك ذكي لتقييم الاستحقاق يتيح للجمعية تحديد معاييرها ومعادلاتها وفق سياساتها ونوع برامجها، ليحتسب النظام مستوى الاستحقاق آلياً ويصنّف الحالات ويرتبها حسب الأولوية.
كما توحّد المنظومة ملف المستفيد وتاريخه الخدمي، وتقلل التكرار والازدواجية، وتمكّن الإدارة من بناء قاعدة بيانات أكثر دقة تساعدها على فهم الاحتياج وتوجيه الموارد إلى المستفيدين الأكثر استحقاقاً.
ماذا تشمل الخدمة؟
- تحقق آلي من الهوية والبيانات عبر التكاملات الحكومية المتاحة
- محرك ذكي لقياس الاستحقاق وفق معايير ومعادلات تحددها الجمعية
- تقييم وتصنيف الحالات آلياً بحسب مستوى الأولوية والاستحقاق
- ملف موحد للمستفيد يجمع البيانات والخدمات والتاريخ السابق
- تقليل الازدواجية والتكرار وتحسين جودة بيانات المستفيدين
- أتمتة رحلة الطلب من التسجيل حتى الموافقة وتقديم الخدمة
- لوحات مؤشرات وتقارير تنفيذية حول المستفيدين والطلبات والاحتياجات
- قابلية التكامل مع الأنظمة الحكومية والمالية والتشغيلية ذات العلاقة
- بيانات تساعد في التنبؤ بالاحتياج وتوجيه البرامج والموارد بكفاءة أكبر
رحلة مستفيد رقمية من التسجيل والتحقق حتى تقديم الخدمة ومتابعتها
تحقق آلي ودقيق
التحقق من الهوية والبيانات عبر التكاملات الحكومية المتاحة يقلل الإجراءات اليدوية ويسرّع دراسة الطلبات.
استحقاق وفق معاييركم
محرك ذكي يحتسب مستوى الاستحقاق آلياً وفق المعايير والمعادلات التي تحددها الجمعية.
ملف موحد بلا ازدواجية
ملف واحد للمستفيد يجمع البيانات والخدمات والتاريخ السابق.
30 يوماً نحو جمعية أكثر تكاملاً وذكاءً
التشخيص والتصميم
تحليل الوضع الحالي، وحصر الأنظمة والقنوات، ودراسة رحلة المتبرع والمستفيد، وتحديد نقاط التكامل ومؤشرات الأداء.
الربط والبناء
إعداد بيئة تمّم، وربط الأنظمة القائمة، وتوحيد مصادر البيانات، وإعداد الخدمات والقنوات ذات الأولوية.
التشغيل الذكي
تشغيل الخدمات وتفعيل الأتمتة، وبناء لوحات البيانات ومؤشرات الأداء، وتدريب فرق الجمعية.
القياس والتحسين
قياس المؤشرات الأولية، وتحليل تجربة المستخدم، ومعالجة الفجوات، ورفع تقرير تنفيذي للإدارة.
نعم، يتيح المحرك الذكي للجمعية تحديد المعايير والمعادلات الخاصة بها وفق سياساتها ونوع البرامج التي تقدمها، ليحتسب النظام مستوى الاستحقاق آلياً.
